Je logt in op je persoonlijke account bij UK Casino Club via de website op een pc of via de mobiele versie op ios en android. Op een desktop open je de inlogpagina in je browser en voer je je e-mailadres en wachtwoord in; op mobiel werkt dat hetzelfde, met een interface die is aangepast aan een kleiner scherm.
Voor toegang tot het account heb je een geregistreerd profiel nodig; zonder account kun je niet inloggen en zie je geen saldo, stortingen of uitbetalingen. Heb je nog geen profiel, dan maak je eerst een account aan met je basisgegevens en bevestig je je e-mailadres, waarna je met dezelfde gegevens op pc en mobiel kunt inloggen.
Sluit de browser helemaal, wis cookies en cache voor UK Casino Club en log opnieuw in. Zet je browser op “cookies toestaan”, anders blijft de sessie niet actief.
Vraag de reset opnieuw aan en controleer ook je spammap en de map met reclameberichten. Staat er na 10 minuten niets, dan is je e-mailadres vaak anders gespeld of heb je een ander adres gebruikt bij registratie.
Inloggen met vingerafdruk of Face ID werkt alleen als je toestel dat aanbiedt via de wachtwoordmanager van ios of android. UK Casino Club zelf vraagt nog steeds om je accountgegevens, maar je telefoon kan die automatisch invullen.
Wacht tot de tijdelijke blokkade is afgelopen en probeer daarna opnieuw met het juiste wachtwoord. Blijft de melding staan, dan ligt er vaak een vaste blokkade op het account en moet de klantenservice de status handmatig controleren.
Zet de tijd op je telefoon op automatische synchronisatie en maak daarna een nieuwe 2fa-code aan. Gebruik je sms, controleer dan of je nummer nog klopt en of je bereik hebt, want zonder nieuwe code kom je niet verder.
UK Casino Club kan je om veiligheidsredenen uit één sessie halen als je op een tweede apparaat opnieuw inlogt. Log uit op het apparaat dat je niet gebruikt en blijf op één apparaat actief om onderbrekingen te vermijden.